প্রশ্নগুলো কীভাবে সাজানো আছে
এই পাতায় আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো বিষয় অনুযায়ী ভাগ করে রেখেছি — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা ও উত্তোলন, এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার পর টাকা অ্যাকাউন্টে যোগ হতে সাধারণত কয়েক মিনিট লাগে — কিন্তু কখনো দেরি হলে কী করবেন, সেটাও নিচে বলা আছে। মোবাইলে লগইন করতে সমস্যা হলে বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ধাপে ধাপে কী করতে
হবে তা এখানে পাবেন। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয় — যাচাই কীভাবে করবেন সেটাও নিচের প্রশ্নে ব্যাখ্যা করা আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন, আমরা সাড়া দিই।
- bKash — জমা দেওয়ার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- Nagad — Nagad থেকে পাঠানো টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়ালেটে জমা হয়, আলাদা কিছু করতে হয় না।
- Rocket — Rocket দিয়ে উত্তোলন করতে অ্যাকাউন্ট যাচাই আগে সম্পন্ন করতে হবে।